مساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة لما يُسأل عنه كثيراً حول صيانة.
هل الموقع يغني عن التطبيق؟
حالياً الغلاف العام على الويب تعريفي وتحميل. تسجيل الدخول وتشغيل الطلبات على الويب يأتيان في مراحل لاحقة (من W1 فصاعداً). التطبيق جاهز للتجربة الكاملة.
كيف أطلب خدمة؟
حمّل التطبيق، أنشئ حساباً، اختر المسار المناسب (خدمة / مزود / قطع غيار)، ثم أرسل الطلب مع التفاصيل.
هل يمكنني الانضمام كمزود؟
نعم عبر مسار تسجيل المزود في التطبيق أو الويب، ثم الاشتراك والموافقة والتفعيل. راجع صفحة للمزودين.
هل تقبلون شركات مصنّعة؟
نعم. مسار «صيانة من الشركات» للشركات المصنّعة: طلبات OEM، تعيين فنيين، وتغطية مدن وأجهزة. راجع صفحة للشركات.
أين سياسة الخصوصية والشروط؟
متوفرة كصفحات ثابتة على الموقع، وستُحدَّث عند الحاجة دون الاعتماد على نطاقات قديمة.
متى تظهر روابط المتاجر؟
عند نشر النسخ الرسمية على Google Play وApp Store تُحدَّث متغيرات البيئة وروابط صفحة التحميل.